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優(yōu)化服務(wù) 專業(yè)高效丨星南方店業(yè)務(wù)部開展產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

發(fā)表時(shí)間：2018-12-07 10:13 瀏覽次數(shù)：1732

為提升自身專業(yè)技能，更好的為客戶提供服務(wù)，業(yè)務(wù)部全體人員開展了產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，旨在加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對(duì)于各品類產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的了解，幫助更加深入的做好賣場(chǎng)服務(wù)工作。

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此次系列培訓(xùn)主要從實(shí)木以及瓷磚兩大類產(chǎn)品知識(shí)展開，分別詳細(xì)介紹了兩類產(chǎn)品的分類、特點(diǎn)、優(yōu)缺及適用范圍。

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著重以顧客視角出發(fā)，細(xì)致講解了各類產(chǎn)品的選購要素，幫助業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)家具建材產(chǎn)品知識(shí)的儲(chǔ)備，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)同各駐場(chǎng)商戶的溝通效率；從顧客出發(fā)，真正為其提供優(yōu)質(zhì)及滿意的服務(wù)。

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此次夯實(shí)基礎(chǔ)系列培訓(xùn)讓部門同事進(jìn)一步加深了個(gè)人崗位知識(shí)儲(chǔ)備，為各項(xiàng)工作的有序開展打好基礎(chǔ)。2018年的事業(yè)已經(jīng)接近尾聲，我們將勤懇堅(jiān)韌，完成長(zhǎng)跑最后的沖刺，并始終以飽滿的精氣神迎接一切挑戰(zhàn)。

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